Welcome!

Microservices Expo Authors: XebiaLabs Blog, Elizabeth White, Pat Romanski, Yeshim Deniz, Liz McMillan

News Feed Item

Mobilfunkkunden bereit, für persönlich zugeschnittene Dienstpakete zu zahlen

Kunden möchten mehr Freiheiten bei der Zusammenstellung und Anpassung von Diensten. Für diesen höheren Grad an persönlichem Zuschnitt bei allen Diensten sind sie bereit zu bezahlen. Beispiele hierfür sind: E-Mail, Web, Soziale Netzwerke, Mehrpersonen-Spiele, Sport/Nachrichten/Videos, VoIP, Fernsehen und Filme, Cloud sowie Remote Lock/Remote Wipe.

Zudem haben Kunden Preiskonzepte, die auf Verwendungsintensität und spezifischen Anwendungen basieren, höher bewertet als diejenigen, die auf Bandbreite/Leistung, Familien- Sharing/Gerätepakete, gelegentlicher Verwendung oder Gratis-Zugang mit Werbung beruhen. Anbieter entsprechender Dienste haben die Möglichkeit, schrittweise zunehmenden Umsatz zu generieren, wenn sie Kunden, deren Geräte auf mobilen Daten ausgelegt, die jedoch noch nicht Teil eines Datemplans sind, maßgeschneiderte Dienste anbieten.

Dies sind nur einige Erkenntnisse aus der Signals Research Group-Studie „Mobile Breitbandpreisgestaltung und -pakete – Die Kunden haben gesprochen“, einem Bericht bislang unerreichten Umfangs im Hinblick auf quantitative und statistische Analyse bezüglich der Vorlieben der Abonnenten, was Preise und Dienstpakete sowie die ihre Entscheidungen beeinflussenden Faktoren betrifft.

Der von Tekelec gesponserte Bericht liefert zusammengefasste und regionale Daten, die aus Befragungen von fast 3.500 mobilen Breitbandnutzern in 5 Ländern stammen: Brasilien, Indien, Südkorea, Großbritannien und den USA.

Das Ergebnis ist eine wahre Goldmine für Anbieter von Informationsdiensten, die die Inhalte zum Aufbau maßgeschneiderter, Umsatz generierender Dienste sowie zur Schaffung von Kundenloyalität verwenden können. „Demografische Unterschiede, Geräteeigentum und existierende Indikatoren für das Service-Erlebnis zu verstehen, hilft Dienstanbietern beim Verständnis ihrer Kunden: Was bindet sie, was desillusioniert sie, was bewegt sie und was inspirierte sie – nicht nur als Einzelpersonen, sondern auch als Mitglieder von Gemeinwesen und Gruppen in einer zunehmen mobilen und auf soziale Netzwerke abgestellten Welt“, kommentierte Houck Reed, Vice President für Produktmanagement und Marketing bei Tekelec die Ergebnisse.

Einige Schlüsselpunkte dieses Berichts sind unter anderem:

Preisgestaltung abhängig von der Verwendung und Bezahlung spezifischer Anwendungen sind die weltweit beliebtesten Preiskonzepte.

  • Familien-Sharing ist das beliebteste Preismodell In Südkorea, in den USA rangiert es unter sieben Modellen auf Platz 2.
  • Gratiszugang schnitt in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich ab, was Rückschlüsse darauf zulassen könnte, welche Länder mobiler Werbung und gesponsertem Gratiszugang gegenüber aufgeschlossener sind als andere. So bekundeten zum Beispiel 86 Prozent aller Befragten in Brasilien deutliches Interesse am Gratiszugang als Preiskonzept.

Sicherheit (Remote Lock/Remote Wipe), Webbrowsen und E-Mail sind weltweit eindeutig die beliebtesten Dienste.

  • Brasilien, Indien und Südkorea bevorzugen konsum-/unterhaltungsorientierte Dienste, wie zum Beispiel VoIP und Videos, während Großbritannien und die USA Produktivitätsrelevante Dienste, wie zum Beispiel Webbrowsen und E-Mail, vorziehen.

In allen untersuchten Ländern sprachen sich die Befragten klar für ein mehrschichtiges Service-Paket anstatt nur eines einzelnen Services aus (zwei, drei oder vier ihrer Wahl).

  • Zwar wollen Kunden keine endlose Auswahl, verlangen aber dennoch eine gewisses Wahl und verschiedene Angebote, da sie sie ihr Mobilgerät ja für mehr als nur eine Anwendung nutzen möchten.

Zusätzlich zu diesen Schlüsselerkenntnissen zeigt der Bericht wichtige Übereinstimmungen bei Daten wie beispielsweise:

  • Hotspot-Nutzung ist ein Indikator dafür, dass Kunden ihre Ausgaben für mobile Daten Wi-Fi (W-LAN) zuordnen, was für neue Geschäftsmöglichkeiten ein wichtiger Hinweis ist.
  • Befragte Personen, die mit ihrem Tablet-PC oder Laptop derzeit kein mobiles Breitband nutzen, doch für Hotspot-Konnektivität bezahlen, stellen einen bislang noch nicht ausgeschöpften Markt dar.
  • Fans lassen sich ihren Hotspot-Zugang pro Jahr 104 US-Dollar kosten verglichen mit anderen Nutzern, die dafür maximal 76 US-Dollar bezahlen (interessanterweise gibt es in Brasilien eine große Anzahl von Personen, die für Hotspot-Zugang jährlich über 500 US-Dollar bezahlen, während die Mehrheit in Großbritannien für Hotspots keinen Penny ausgibt).

Dies sind nur einige Beispiele der Erkenntnisse, die die Betreiber einsetzen können, um das wache Interesse der Verbraucher für raffiniertere Preisgestaltungen und Paketangebote auszuloten.

„Dieser Bericht ist einzigartig, da die Betreiber hier direkt die Meinungen ihrer Kunden erfahren: wie sie mobile Breitbanddienste nutzen, welche Preismodelle sie bevorzugen, welche Dienste sie am liebsten möchten und welche Faktoren ihre mobilen Breitband-Einkaufsentscheidungen beeinflussen“, bemerkte J. Randolph Luening, Vice President für Wireless Economics bei Signals Research Group.

Weiterführende Ressourcen

„Mobile Breitband Preisgestaltung und Pakete – Was der Kunde will“ Whitepaper-Preview

Whitepaper „Policy Everywhere: A Strategic Imperative for Digital Lifestyle Providers“ (Überall Richtlinien: Ein strategisches Gebot für Anbieter digitalen Lebensstils)

Produktzusammenfassung zu Mobile Policy Gateway

Produktzusammenfassung zu Application Manager

Produktzusammenfassung zu Policy Analytics

Warum Tekelec für Richtlinien: Schlüsselaspekte bei der Auswahl von Richtlinienservern der nächsten Generation

Produktzusammenfassung zu Policy Server

Über Tekelec

Die intelligenten mobilen Breitbandlösungen von Tekelec ermöglichen es Dienstanbietern, mobile Daten zu verwalten und zu verwerten und zu LTE und IMS zu entwickeln. Wir sind die Architekten des neuen Diameter-Netzwerks, der Grundlage für Sitzungs-, Richtlinien- und Abonnenten-Datenverwaltung. Mehr als 300 Dienstanbieter verwenden unsere branchenführenden Lösungen für Cloud-, Machine-to-Machine- und persönliche Services für Verbraucher und Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.tekelec.com.

Information zu Signals Research Group

Signals Research Group (SRG) bietet wegweisende Feldforschungen und Beratungsdienste für die gesamte drahtlose Telekommunikationsbranche an. Der vorbehaltlose Ansatz bei der Durchführung der Studien und Analysen verdeutlicht das erste und wichtigste Ziel von SRG: das Angebot von differenzierten Erforschungsprodukten und Dienstleistungen. Anstatt einfach nur die Analyse von Marktdaten nach den Ereignissen zu erfassen, konzentriert sich SRG auf die zukünftige Richtung der Branche und auf die Technologien und Dienstangebote, die ihre Zukunft prägen und nicht auf diejenigen, die ihre Vergangenheit bestimmt haben (www.signalsresearch.com).

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@MicroservicesExpo Stories
Software delivery was once specific to the IT industry. Now, Continuous Delivery pipelines are used around world from e-commerce to airline software. Building a software delivery pipeline once involved hours of scripting and manual steps–a process that’s painful, if not impossible, to scale. However Continuous Delivery with Application Release Automation tools offers a scripting-free, automated experience. Continuous Delivery pipelines are immensely powerful for the modern enterprise, boosting ...
Using new techniques of information modeling, indexing, and processing, new cloud-based systems can support cloud-based workloads previously not possible for high-throughput insurance, banking, and case-based applications. In his session at 18th Cloud Expo, John Newton, CTO, Founder and Chairman of Alfresco, described how to scale cloud-based content management repositories to store, manage, and retrieve billions of documents and related information with fast and linear scalability. He addres...
Docker containers have brought great opportunities to shorten the deployment process through continuous integration and the delivery of applications and microservices. This applies equally to enterprise data centers as well as the cloud. In his session at 20th Cloud Expo, Jari Kolehmainen, founder and CTO of Kontena, will discuss solutions and benefits of a deeply integrated deployment pipeline using technologies such as container management platforms, Docker containers, and the drone.io Cl tool...
DevOps is being widely accepted (if not fully adopted) as essential in enterprise IT. But as Enterprise DevOps gains maturity, expands scope, and increases velocity, the need for data-driven decisions across teams becomes more acute. DevOps teams in any modern business must wrangle the ‘digital exhaust’ from the delivery toolchain, "pervasive" and "cognitive" computing, APIs and services, mobile devices and applications, the Internet of Things, and now even blockchain. In this power panel at @...
SYS-CON Events announced today that Catchpoint Systems, Inc., a provider of innovative web and infrastructure monitoring solutions, has been named “Silver Sponsor” of SYS-CON's DevOps Summit at 18th Cloud Expo New York, which will take place June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY. Catchpoint is a leading Digital Performance Analytics company that provides unparalleled insight into customer-critical services to help consistently deliver an amazing customer experience. Designed ...
In his session at @DevOpsSummit at 19th Cloud Expo, Robert Doyle, lead architect at eCube Systems, will examine the issues and need for an agile infrastructure and show the advantages of capturing developer knowledge in an exportable file for migration into production. He will introduce the use of NXTmonitor, a next-generation DevOps tool that captures application environments, dependencies and start/stop procedures in a portable configuration file with an easy-to-use GUI. In addition to captur...
Containers have changed the mind of IT in DevOps. They enable developers to work with dev, test, stage and production environments identically. Containers provide the right abstraction for microservices and many cloud platforms have integrated them into deployment pipelines. DevOps and Containers together help companies to achieve their business goals faster and more effectively. In his session at DevOps Summit, Ruslan Synytsky, CEO and Co-founder of Jelastic, reviewed the current landscape of D...
"We got started as search consultants. On the services side of the business we have help organizations save time and save money when they hit issues that everyone more or less hits when their data grows," noted Otis Gospodnetić, Founder of Sematext, in this SYS-CON.tv interview at @DevOpsSummit, held June 9-11, 2015, at the Javits Center in New York City.
Internet of @ThingsExpo, taking place June 6-8, 2017 at the Javits Center in New York City, New York, is co-located with the 20th International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. @ThingsExpo New York Call for Papers is now open.
We call it DevOps but much of the time there’s a lot more discussion about the needs and concerns of developers than there is about other groups. There’s a focus on improved and less isolated developer workflows. There are many discussions around collaboration, continuous integration and delivery, issue tracking, source code control, code review, IDEs, and xPaaS – and all the tools that enable those things. Changes in developer practices may come up – such as developers taking ownership of code ...
The proper isolation of resources is essential for multi-tenant environments. The traditional approach to isolate resources is, however, rather heavyweight. In his session at 18th Cloud Expo, Igor Drobiazko, co-founder of elastic.io, drew upon his own experience with operating a Docker container-based infrastructure on a large scale and present a lightweight solution for resource isolation using microservices. He also discussed the implementation of microservices in data and application integrat...
I’m told that it has been 21 years since Scrum became public when Jeff Sutherland and I presented it at an Object-Oriented Programming, Systems, Languages & Applications (OOPSLA) workshop in Austin, TX, in October of 1995. Time sure does fly. Things mature. I’m still in the same building and at the same company where I first formulated Scrum.[1] Initially nobody knew of Scrum, yet it is now an open source body of knowledge translated into more than 30 languages[2] People use Scrum worldwide for ...
Much of the value of DevOps comes from a (renewed) focus on measurement, sharing, and continuous feedback loops. In increasingly complex DevOps workflows and environments, and especially in larger, regulated, or more crystallized organizations, these core concepts become even more critical. In his session at @DevOpsSummit at 18th Cloud Expo, Andi Mann, Chief Technology Advocate at Splunk, showed how, by focusing on 'metrics that matter,' you can provide objective, transparent, and meaningful f...
"We're bringing out a new application monitoring system to the DevOps space. It manages large enterprise applications that are distributed throughout a node in many enterprises and we manage them as one collective," explained Kevin Barnes, President of eCube Systems, in this SYS-CON.tv interview at DevOps at 18th Cloud Expo, held June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY.
As the race for the presidency heats up, IT leaders would do well to recall the famous catchphrase from Bill Clinton’s successful 1992 campaign against George H. W. Bush: “It’s the economy, stupid.” That catchphrase is important, because IT economics are important. Especially when it comes to cloud. Application performance management (APM) for the cloud may turn out to be as much about those economics as it is about customer experience.
Containers have changed the mind of IT in DevOps. They enable developers to work with dev, test, stage and production environments identically. Containers provide the right abstraction for microservices and many cloud platforms have integrated them into deployment pipelines. DevOps and containers together help companies achieve their business goals faster and more effectively. In his session at DevOps Summit, Ruslan Synytsky, CEO and Co-founder of Jelastic, reviewed the current landscape of Dev...
The 20th International Cloud Expo has announced that its Call for Papers is open. Cloud Expo, to be held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, brings together Cloud Computing, Big Data, Internet of Things, DevOps, Containers, Microservices and WebRTC to one location. With cloud computing driving a higher percentage of enterprise IT budgets every year, it becomes increasingly important to plant your flag in this fast-expanding business opportunity. Submit your speaking proposal ...
@DevOpsSummit at Cloud taking place June 6-8, 2017, at Javits Center, New York City, is co-located with the 20th International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. The widespread success of cloud computing is driving the DevOps revolution in enterprise IT. Now as never before, development teams must communicate and collaborate in a dynamic, 24/7/365 environment. There is no time to wait for long developm...
SYS-CON Events announced today that Dataloop.IO, an innovator in cloud IT-monitoring whose products help organizations save time and money, has been named “Bronze Sponsor” of SYS-CON's 20th International Cloud Expo®, which will take place on June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY. Dataloop.IO is an emerging software company on the cutting edge of major IT-infrastructure trends including cloud computing and microservices. The company, founded in the UK but now based in San Fran...
@DevOpsSummit taking place June 6-8, 2017 at Javits Center, New York City, is co-located with the 20th International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. @DevOpsSummit at Cloud Expo New York Call for Papers is now open.